Politique de confidentialité

Chez Discover Merzouga, votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site ou nous contactez au sujet d'un circuit dans le désert, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

En utilisant ce site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour répondre à votre demande et organiser votre voyage. Selon la manière dont vous nous contactez, cela peut inclure :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone ou WhatsApp
• Vos dates de voyage, la taille du groupe et vos préférences de circuit
• Les données de passeport ou d'identité, uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à une réservation précise
• Toute autre information que vous choisissez de partager dans votre message

Lorsque vous naviguez sur le site, nous pouvons également recevoir automatiquement des informations techniques standard telles que votre localisation approximative, votre type de navigateur, votre appareil et les pages consultées, via des cookies et des outils d'analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour :

• Répondre à vos demandes et réservations
• Préparer des devis et organiser votre circuit
• Communiquer avec vous avant, pendant et après votre voyage
• Améliorer notre site et les services que nous proposons
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers.

Cookies et analyse d'audience

Notre site peut utiliser des cookies et des outils d'analyse tiers (comme Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur, même si certaines parties du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Partage de vos informations

Pour organiser votre voyage, nous pouvons partager uniquement les informations nécessaires avec les partenaires locaux qui assurent vos prestations — chauffeurs, guides, hôtels et campements du désert. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige. Ces partenaires ne reçoivent que ce qui est nécessaire pour fournir les services que vous avez réservés.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande, réaliser votre circuit et respecter nos obligations légales ou comptables. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer, ou de vous opposer à leur utilisation ou de la limiter. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites, y compris nos agences de voyage partenaires. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à Discover Merzouga. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.

Confidentialité des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, contactez-nous :

• E-mail : discovermerzouga1@gmail.com
• Téléphone / WhatsApp : +212 666 227 549
• Merzouga, Draa-Tafilalet, Maroc