Política de privacidad

En Discover Merzouga, tu privacidad nos importa. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o nos contactas por un tour por el desierto, cómo la usamos y las opciones que tienes.

Al usar este sitio web o contactarnos, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para responder a tu consulta y organizar tu viaje. Según cómo nos contactes, esto puede incluir:

• Tu nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Fechas de viaje, tamaño del grupo y preferencias del tour
• Datos de pasaporte o identificación, solo cuando sean necesarios para una reserva concreta
• Cualquier otro dato que decidas compartir en tu mensaje

Cuando navegas por el sitio web, también podemos recibir automáticamente información técnica estándar, como tu ubicación aproximada, tipo de navegador, dispositivo y las páginas que visitas, mediante cookies y herramientas de análisis.

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que nos facilitas para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de reserva
• Preparar presupuestos y organizar tu tour
• Comunicarnos contigo antes, durante y después de tu viaje
• Mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables

Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros.

Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede usar cookies y herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics) para entender cómo utilizan el sitio los visitantes y mejorar tu experiencia. Puedes desactivar las cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.

Cómo compartimos tu información

Para organizar tu viaje, podemos compartir solo los datos necesarios con los socios locales que prestan tus servicios, como conductores, guías, hoteles y campamentos del desierto. También podemos revelar información cuando la ley lo exija. Estos socios reciben únicamente lo necesario para prestar los servicios que has reservado.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para responder a tu consulta, prestar tu tour y cumplir nuestras obligaciones legales o contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Según tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, o a oponerte a su uso o restringirlo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos que aparecen a continuación y te responderemos lo antes posible.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios, incluidas nuestras agencias de viajes asociadas. Esta política de privacidad se aplica únicamente a Discover Merzouga. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus políticas.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de un padre, madre o tutor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de «última actualización».

Contáctanos

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información, contáctanos:

• Correo electrónico: discovermerzouga1@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +212 666 227 549
• Merzouga, Draa-Tafilalet, Marruecos